Komunikačné chyby robené s dobrým úmyslom
Dobré úmysly lekárov v komunikácii sú dôležitý začiatok. Avšak bez niektorých znalostí a komunikačných zručností sa dobrý úmysel môže premeniť na konflikt alebo nedorozumenie. Ani medicína sa dobrým úmyslom nevyhla – púšťanie žilou, podávanie kokaínu ako anestetika, odporúčanie heroínu proti kašľu, vykonávanie lobotómií na liečbu psychických ochorení. Asi si rozumieme – aj dobré úmysly lekárov […]
