Odborníkom už ste.
Staňte sa aj majstrom komunikácie.
Lekárom odborne. Lekárom ľudsky.
Zvládnuť agresívneho pacienta, povedať zlú správu mladej mamičke, reagovať na vyhrážku sťažnosťou. Naučte sa zvládať najťažšie momenty zdravotníckej praxe — s menšou energiou a väčšou istotou, na konkrétnych kazuistikách z praxe.
Komunikáciu si môžete vyskúšať aj nanečisto. V interaktívnej simulácii prejdete rozhovory s agresívnym pacientom — 3 situácie, 151 reakcií a 21 rôznych koncov. Vyskúšajte si ukážku princípu.
Viac o trenažéri →Krátke videá s titulkamiŤahák na tlač pri každej lekciiDoživotný prístupStále pribúdajú nové kurzy
Čo odpoviete?
Ukážka princípu. V celom trenažéri nájdete 3 situácie, 151 reakcií a 21 rôznych koncov.
sťažností pacientov je spôsobených nedostatočnou alebo nevhodnou komunikáciou. Nie odbornosťou.
Vyhodnotenie sťažností na Úrade pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou
Pacienti sú netrpezlivejší a vyžadovačnejší. Zdravotníkov je nedostatok a sú preťažení.
Doba sa mení a menia sa aj požiadavky zamestnávateľov na komunikačné zručnosti. Štátne aj súkromné nemocnice a ambulancie kladú väčší dôraz na profesionálnu a ľudskú komunikáciu.
Preto sa oplatí mať konkrétne postupy na špecifické a opakujúce sa situácie. Presne to vás tieto kurzy naučia — na reálnych kazuistikách, ktoré pozná každý zdravotník.
Vzdelávanie postavené na praxi, nie na teórii
- Desiatky situácií z praxeTie, ktoré lekári riešia denne v ordináciách a nemocniciach.
- Teória, ktorá má oporuPoznatky doložené dlhoročnou praxou lektora aj štúdiami z výskumov.
- Krátke videáKaždý kurz je séria kratších videí, ktoré si pozriete postupne a nezaberú vám veľa času.
- Titulky ku každému videuPozriete si ho bez zvuku aj v rušnom prostredí a neprídete o ani jedno slovo.
- Ťahák na vytlačeniePri každej lekcii materiál, ktorý si zavesíte v ambulancii.
- Doživotný prístupOd zakúpenia a registrácie sa ku kurzom môžete vracať kedykoľvek a opakovane.
Začnite situáciou, ktorá vás trápi najviac
Každý kurz rieši jednu opakujúcu sa situáciu z praxe. Krátke lekcie, reálne kazuistiky, materiály na vytlačenie.
Ako reagovať na agresívneho pacienta
Vnútorné nastavenie a komunikačné postupy na najnáročnejšie konfrontácie. Súčasťou je aj 3D trenažér, v ktorom si všetko vyskúšate nanečisto.
Najprv nanečisto. Potom v ambulancii.
Komunikačnú zručnosť získate najlepšie opakovaným skúšaním — ideálne tam, kde sa pri omyle nič zlé nestane. Preto vznikol 3D trenažér.
- 3 situácie z praxe, 151 reakcií a 21 rôznych koncov
- Režim Tréning s vysvetlením a režim Test bez pomoci
- Teplomer napätia, dôvery a nebezpečia
- Cca 3 hodiny hrania a učenia
Pacienti nevedia vyhodnotiť odbornosť lekárov. Vedia však dobre vyhodnotiť a oceniť ich ľudskosť. Tá sa však prejavuje nielen v medicínskej starostlivosti, ale aj v komunikácii a prístupe k pacientovi.
— Mgr. Aleš Bednařík
Čo nájdete na portáli videokurzov Lekárom.online
Prečo si kúpiť kurz od Aleša Bednaříka
Reakcie absolventov
Aleš robí kurzy komunikácie s pacientmi pre naše organizácie už od roku 2016 a je to vždy veľmi inšpiratívny a edukatívny zážitok. Cítiť, že má dlhoročné skúsenosti z tejto oblasti, veľa kazuistík a modelových situácií, na ktorých sa človek najlepšie naučí umeniu komunikácie. Veľmi sa teším, že cez nové online kurzy sa môže ešte viac lekárov, sestier či medikov dostať k tomuto obsahu, ktorého je nedostatok.
MUDr. Tomáš HavranPrezident Bratislavský spolok medikov (2014–2016), zakladateľ Future Medical Leaders a mladilekari.sk
Samotné kurzy veľmi oceňujem, páči sa mi, že každý kurz je formou niekoľkých menších videí a zahŕňa aj kazuistiky, pohľad na daný problém zo strany lekára ako aj pacienta, menší ťaháčik ako súhrn bodov a informácií, ktoré sa dajú aj vytlačiť a použiť v danej situácii. Mne ako študentke medicíny sa tento projekt veľmi páči, veľké plus je, že si to môžem kedykoľvek kdekoľvek vypočuť, naučiť sa ako zvládať rôzne situácie, nové zručnosti a že postupne sa budú pridávať aj ďalšie kurzy.
MUDr. Simona Spišákoválekárka
Odborníkom už ste. Staňte sa aj majstrom komunikácie.
Naučíte sa zvládať konflikty, vyjednávať, presviedčať a brániť sa manipulácii aj nátlaku. A nájdete tu aj kurz, ako sa postarať o seba — zvládať stres a chrániť sa pred vyhorením.