Odborníkom už ste.
Staňte sa aj majstrom komunikácie.
Lekárom odborne. Lekárom ľudsky.
Zvládnuť agresívneho pacienta, povedať zlú správu mladej mamičke, reagovať na vyhrážku sťažnosťou. Naučte sa zvládať najťažšie momenty zdravotníckej praxe — s menšou energiou a väčšou istotou, na konkrétnych kazuistikách z praxe.
Vybrať si kurzPacienti sú netrpezlivejší, agresívnejší a vyžadovačnejší.
Zdravotníkov je nedostatok a sú preťažení.
Vyhodnotenie sťažností na Úrade pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou ukazuje, že výrazná väčšina sťažností (80 – 85 %) je spôsobená nedostatočnou alebo nevhodnou komunikáciou zo strany zdravotníkov — nie odbornosťou.
Doba sa mení a menia sa nielen požiadavky pacientov, ale aj zamestnávateľov na úroveň komunikačných zručností. Štátne aj súkromné nemocnice a ambulancie tak kladú väčší dôraz na profesionálnu a ľudskú komunikáciu.
Preto je veľmi užitočné mať konkrétne komunikačné zručnosti na zvládnutie špecifických a opakujúcich sa situácií. Presne to vás tieto kurzy naučia, na reálnych kazuistikách, ktoré pozná každý zdravotník.
Vzdelávanie postavené na praxi,
nie na teórii
Zameranie na prax
Využívam desiatky komunikačných situácií, ktoré lekári riešia denne v ordináciách a nemocniciach.
Podložená teória
Predkladané poznatky sú doložené dlhoročnou praxou lektora aj štúdiami z výskumov.
Ťahák na tlač
Všetky lekcie obsahujú nielen videá s postupmi a odporúčaniami, ale aj materiály na vytlačenie.
Krátke videá
Každý kurz je sériou niekoľkých kratších videí, aby ste si ich vedeli pozrieť postupne a nezaberali vám veľa času.
Videá s titulkami
Každé video je otitulkované, takže ho môžete sledovať bez zvuku alebo v rušnom prostredí, kde neprídete o ani jedno slovo.
Doživotný prístup ku kurzom
Od okamihu zakúpenia a registrácie máte doživotný prístup k zakúpeným kurzom a môžete sa k nim vracať kedykoľvek a opakovane.
Začnite tam, kde to najviac potrebujete
Každý kurz rieši konkrétnu, opakujúcu sa situáciu z praxe. Krátke lekcie, reálne kazuistiky, materiály na vytlačenie.
Ako reagovať na agresívneho pacienta
Vhodné vnútorné nastavenie a komunikačné postupy na zvládnutie najnáročnejších konfrontácií s pacientmi.
11 techník na redukciu stresu
Praktické dýchacie, relaxačné, mindfulness a imaginatívne techniky na zvládanie stresu z náročnej praxe.
Oznamovanie zlej správy
Konkrétny návod s krokmi, ktoré uľahčia jeden z najťažších rozhovorov v zdravotníckej praxi.
Ako reagovať na pacienta vyškoleného internetom
Ako reagovať na pacientov načítaných z internetu a presmerovať nezmyselnú diskusiu na spoluprácu pacienta.
Lekárom odborne. Lekárom ľudsky.
Komunikačným školeniam pre zdravotníkov sa venujem dlhodobo (vyše 15 rokov). Vediem ročne desiatky školení, prednášok a webinárov pre lekárov, sestry a medikov.
Viac o autoroviReakcie absolventov
Samotné kurzy veľmi oceňujem, páči sa mi, že každý kurz je formou niekoľkých menších videí a zahŕňa aj kazuistiky, pohľad na daný problém zo strany lekára ako aj pacienta, menší ťaháčik ako súhrn bodov a informácií, ktoré sa dajú aj vytlačiť a použiť v danej situácii. Mne ako študentke medicíny sa tento projekt veľmi páči, veľké plus je, že si to môžem kedykoľvek kdekoľvek vypočuť, naučiť sa ako zvládať rôzne situácie, nové zručnosti a že postupne sa budú pridávať aj ďalšie kurzy.
Aleš robí kurzy komunikácie s pacientmi pre naše organizácie už od roku 2016 a je to vždy veľmi inšpiratívny a edukatívny zážitok. Cítiť, že má dlhoročné skúsenosti z tejto oblasti, veľa kazuistík a modelových situácií, na ktorých sa človek najlepšie naučí umeniu komunikácie. Veľmi sa teším, že cez nové online kurzy sa môže ešte viac lekárov, sestier či medikov dostať k tomuto obsahu, ktorého je nedostatok.
Odborníkom už ste.
Staňte sa aj majstrom komunikácie!
Naše online kurzy vás naučia, ako efektívne zvládať konflikty, vyjednávať, presviedčať a brániť sa manipulácii aj nátlaku zo strany pacientov. Nájdete tu aj kurzy na to, ako sa postarať o seba — zvládať stres a chrániť sa pred vyhorením. Nezmeškajte príležitosť získať praktické kazuistiky a odborné rady od psychológa na riešenie najčastejších výziev vašej praxe.
Chcem si vybrať kurz